Gestión de Conflicto y Clima Laboral en la Institución Educativa 0138 Próceres de la Independencia de San Juan de Lurigancho
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Date
2024-03-25
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Educación Enrique Gúzman y Valle
Abstract
El objetivo de este trabajo de investigación fue establecer la medida en que se relacionan la gestión de conflicto y clima laboral en empleados de la I.E N°0138 “Próceres” Independencia – SJL, Lima. Teniendo como metodología con un diseño fue no experimental: transversal-correlacional de tipo básica, del enfoque cuantitativo, teniendo como muestra de 55 empleados de la I.E mencionada; con una técnica de recolección de la información fue la encuesta, se aplicaron dos instrumentos: el cuestionario N° 1 que midió el nivel de la gestión de conflicto, el segundo cuestionario N° 2 que midió el nivel del Clima Laboral. Para la prueba de confiabilidad se aplicó el Alfa de Cronbach, la prueba de normalidad se analizó con el coeficiente Kolmogorov – Smirnov habiendo tenido una cantidad de muestra de estudio pertinente a mayor de 50; para su análisis análisis inferencial en la contrastación de hipótesis y según el resultado de la prueba de normalidad obteniendo una distribución no paramétrica determino la correlación de Rho de Spearman de 0,543 por lo tanto existe una relación significativa entre gestión de conflicto con el clima laboral.
The objective of this research work was to establish the extent to which conflict management and work environment are related in employees of I.E N°0138 “Próceres” Independencia – SJL, Lima. Taking as a methodology a non-experimental design: transversal-correlational of a basic type, with a quantitative approach, having as a sample of 55 employees of the aforementioned I.E; With an information collection technique was the survey, two instruments were applied: questionnaire No. 1 that measured the level of conflict management, the second questionnaire No. 2 that measured the level of the Work Environment. For the reliability test, Cronbach's Alpha was applied, the normality test was analyzed with the Kolmogorov - Smirnov coefficient, having a relevant study sample size greater than 50; For its analysis, inferential analysis in the contrast of hypotheses and according to the result of the normality test, obtaining a non-parametric distribution, I determined the Spearman's Rho correlation of 0.543; therefore, there is a significant relationship between conflict management and the work environment.
The objective of this research work was to establish the extent to which conflict management and work environment are related in employees of I.E N°0138 “Próceres” Independencia – SJL, Lima. Taking as a methodology a non-experimental design: transversal-correlational of a basic type, with a quantitative approach, having as a sample of 55 employees of the aforementioned I.E; With an information collection technique was the survey, two instruments were applied: questionnaire No. 1 that measured the level of conflict management, the second questionnaire No. 2 that measured the level of the Work Environment. For the reliability test, Cronbach's Alpha was applied, the normality test was analyzed with the Kolmogorov - Smirnov coefficient, having a relevant study sample size greater than 50; For its analysis, inferential analysis in the contrast of hypotheses and according to the result of the normality test, obtaining a non-parametric distribution, I determined the Spearman's Rho correlation of 0.543; therefore, there is a significant relationship between conflict management and the work environment.
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Keywords
Rendimiento académico
Citation
Sánchez Aliaga, N. R. (2024). Gestión de Conflicto y Clima Laboral en la Institución Educativa 0138 Próceres de la Independencia de San Juan de Lurigancho (Tesis de posgrado). Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, Lima, Perú.